{"id":16349,"date":"2022-10-28T07:53:51","date_gmt":"2022-10-28T00:53:51","guid":{"rendered":"https:\/\/paradigm.co.id\/?p=16349"},"modified":"2023-02-14T21:03:47","modified_gmt":"2023-02-14T14:03:47","slug":"pengertian-pelayanan-prima-dan-karakternya","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/paradigm.co.id\/id\/pengertian-pelayanan-prima-dan-karakternya\/","title":{"rendered":"Pengertian Pelayanan Prima dan 5 Karakteristik Utama Pelayanan"},"content":{"rendered":"

Sudah membaca artikel sebelumnya tentang <\/span>10 pertimbangan pelanggan pada pelayanan restoran<\/span><\/a>? Disana dijelaskan bahwa salah satu yang berperan dalam mempengaruhi <\/span>kepuasan pelanggan<\/span><\/a> adalah pelayanan dengan kualitas terbaik dari para <\/span>staff<\/i><\/b>. Kira-kira, kualitas seperti apa ya yang diharapkan pelanggan? Yap, pelanggan mengharapkan pelayanan yang prima! Terutama apa yang telah dijanjikan oleh penyedia layanan. Mari kita pelajari apa pengertian pelayanan prima dan apa saja 5 karakter pelayanan prima yang harus dimiliki oleh <\/span>staff<\/span><\/i> dalam perusahaan, baik pada bisnis restoran, F&B ataupun lainnya.<\/span><\/p>\n

Tahu nggak sih, berdasarkan hasil riset dari PwC, 1 dari 3 pelanggan akan meninggalkan <\/span>brand<\/span><\/i> yang mereka sukai hanya setelah mendapatkan 1 pengalaman buruk lo. Sementara 92% akan selamanya meninggalkan<\/span> brand<\/span><\/i> setelah 2-3 interaksi negatif. Untuk itu, jika anda punya bisnis, bisnis anda harus mempertahankan 5 karakter pelayanan prima agar bisa memberi pengalaman yang luar biasa kepada pelanggan. Serta menjadikannya sebuah budaya perusahaan yang harus dipahami oleh seluruh <\/span>staff <\/span><\/i>anda. Memang karakternya apa saja sih?<\/span><\/p>\n

\n
\n

Daftar Isi<\/p>\n<\/span><\/div>\n